Самостоятельная команда в маленьком бизнесе

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ КОМАНДА
В МАЛЕНЬКОМ БИЗНЕСЕ

Технология, которой я поделюсь здесь с тобой, помогла мне перестать все тащить на себе и вырастить команду ответственных людей в трех творческих бизнесах. А еще:

Больше 4 лет я не веду проекты клиентов сама, на реализацию беру только творческие
На демонтаже в последний раз была лет 8 назад
Не слежу за покупкой скотча и воды на склад

| Звучит хорошо, но в чем подвох?

я знаю про тебя всё...

Как бесит, что надо выкладывать контент в соцсети, а у тебя ткани не закуплены, и клиенты в 12 ночи написывают со своими гениальными идеями

Сотрудники сидят сложа руки и ждут, пока ты не подгонишь. А лучше сделаешь работу за них.

И делают все оооооочень меееедлееееннноооо

А еще ты почти отчаялся найти того, кто возьмет ответственность за результат проекта или заказа. Да, честно говоря, хоть за какой-то вообще результат. Ты же просишь совсем не много.

Тебя раздражает, когда конкуренты делают крутые творческие проекты или лежат на пляже, пока ты в очередной раз переделываешь за кем-то работу. Хочется кричать “Какого хрена???”

Ведь ты тоже можешь делать такие проекты, как у них. Ты знаешь КАК, но тебе страшно браться в одиночку. А клиенты уходят к тем, у кого классное портфолио и команда. Замкнутый круг выходит.

И мне не нужно быть гадалкой, чтобы понимать тебя) Плавали, знаем)

Но если серьезно, как долго это может продолжаться?

На сколько еще тебя хватит?

Но решение есть - РАЗДВОИТЬ ПРАВУЮ РУКУ

Я не шучу) Наверняка ты иногда задумывался, что тебе просто надо себя клонировать и все будет зашибись.

Клонирование не обещаю, но вот НАЙМ ПОМОЩНИКА, который будет “ПРАВОЙ РУКОЙ, ЛЕВОЙ НОГОЙ И ПОЛОВИНКОЙ МОЗГА” - точно разделит твою жизнь на до и после. Я гарантирую, что после прочтения этой статьи ты на 180 градусов перевернешь свое представление о найме и работе с НОРМАЛЬНЫМИ помощниками.

Но в начале буквально пару слов обо мне, чтобы у тебя сложилось понимание, почему же меня стоит послушать.

Ирина Мартынова, сооснователь трех бизнесов в сфере ивента и образования.

Но давай честно, разве это гарантирует, что я могу помочь тебе в твоей ситуации?

Так что, я расскажу о том, как мы потеряли большой проект и деньги из-за того, что “никто кроме меня не сделает”

В 2016 мы с моим партнером Светланой работали уже года 3 свадебными декораторами. Заказов хватало на поддержание штанов. Иногда брали в помощь на монтажи мужей и друзей.

Все остальное сами: общение
с клиентами, презентации, закупки декора и флористики, разработка дизайна, согласования
с подрядчиками. Глаз дергается
от бессонных ночей,
но мы справляемся.
Потому что лучше меня никто
не донесет до клиента все великолепие задумки и никто так, как я, не умеет сочетать шрифты.

И вот середина апреля - самый сезон активных переговоров и заключения договоров на лето. От организатора нам прилетает очень крупный заказ с бюджетом в 2 раза больше наших средних.
Облажаться нельзя.

Как ты понимаешь.. мы облажались. Потеряли заказ и влетели на деньги.

Если вкратце:

5 клиентам разом понадобились приглашения срочно до майских праздников.
Я пилила дизайны круглосуточно, параллельно согласовывая с невестами презентации и сметы, а с подрядчиками сроки и объемы работ
Отправила дизайн этого дорого клиента в типографию. Дизайн был сложный (проект то интересный - решили выпендриться). И, конечно, типография накосячила - оказалось, что краска с этой бумаги облетает
Я об этом не знала, потому что отправила курьера сразу из типографии к клиенту - сроки горели
Сижу, жду восторгов

А мне прилетает истерика и возмущение.

По итогу:

Приглашения мы переделывали за свои деньги в 3 раза дороже, чем нам заплатили (пришлось делать по более дорогой технологии)
Проект мы потеряли

В один прекрасный момент я просто нашла себя не спящей которую ночь, с дергающимся глазом и тремя висящими на волоске проектами, по которым рвут и мечут невесты и организаторы.

Это нам написала организатор по поводу другой свадьбы уже после ситуации с приглашениями и потери одного проекта.

Это было последней каплей. Я просто психанула и поняла - либо я, либо работа. Так больше жить нельзя.

Как думаешь, что было дальше? Мы наняли кучу классных людей и полетели в гору?

Конечно нет.

Несколько раз мы пытались брать в помощь в подготовке проектов друзей, подруг и родственников - уж очень простое решение на вытянутой руке. Но быстро поняли, что нервные клетки дороже. А указать другу (и не дай бог мужу), что он сделал хрень и надо брать руки в ноги и быстро переделывать - что-то из области фантастики. У них же у всех свое мнение на то, как надо делать.

Брали людей “с улицы” и по рекомендации - было много странных, непрофессиональных людей, были классные, но мы криво им объясняли, что хотим. Были очень тугие и неисполнительные, были супершустрые, которым с нами быстро становилось скучно. Были те, кто кидали, что-то забывали, косячили и подводили.

Но мы приняли решение делать бизнес, а не тянуть все на себе. Поэтому мы планомерно строили систему, учились на ошибках, превращали их в регламенты и точки контроля.

К сегодняшнему дню у нас в штате 12 человек на должностях от кладовщика до операционного директора. А если считать постоянных курьеров и монтажников на проектах, то мы руководили командами до 40 человек.

И самый главный кайф - что наши клиенты благодарят именно команду.

И это не потому, что мы просто наняли каких-то суперпрофи. Это потому что у нас очень хорошо выстроены процессы работы команды на всех этапах и ребята могут сосредоточиться на том, чтобы просто делать свою работу хорошо. И это отзывы об аренде, где у нас около 6000 заказов

Пример проекта, который команда придумала и собрала за 10 дней без меня и Светы. Без меня - это то есть совсем. От начала общение с клиентом, разработки идеи, просчета сметы и составления презентации, заключения договора до закупок, монтажа, демонтажа и подбора команды на проект. Я приняла участие в обсуждении общего видения концепции и дальше утвердила то, что придумала команда.

Чистая прибыль с проекта была 93 000 рублей. Не плохо, да? Особенно с учетом того, что я никуда не ездила, не делала презентаций, ничего не закупала и ни с кем не вела переговоры.

Сейчас даже когда появляется задача пересобрать команду или сделать новый проект с новой командой: мы просто берем наш алгоритм и делаем по нему. Сейчас найм, увольнение, изменения в должностях и команде - это не ужас ужасный, а обычный бизнес-процесс.

Это наши машины))

Но начиналось все с двух девочек, таскающих на себе вазы и брус.

Именно поэтому я понимаю тебя, как никто другой!

У меня к тебе только один вопрос - почему ты до сих пор все тащишь на себе?

Какие причины ты называешь себе?

Я в маленьком городе? Я живу в городе с населением 99 тысяч человек. Это не мешает делать мне проекты для топовых компаний и руководить командами удаленно без офиса.

У меня нет денег и столько проектов, чтобы платить оклад? Мы начинали бизнес без вложений, мам, пап и кредитов. Я знаю, как нанимать людей и делегировать эффективно при любом бюджете. А главное, как заранее просчитать кто тебе нужен и за сколько денег, чтобы этот человек был не расходом, а инвестицией.
Чем быстрее появятся помощники, тем быстрее пойдет рост.

Все, что тебе нужно, чтобы освободить время для роста твоего дела и творчества - это твоя ЭКСПЕРТНОСТЬ в своем деле и СИСТЕМА найма эффективных помощников (моя, разумеется).

При этом не на один проект, а для постоянного роста. Даже если завтра помощник уйдет, ты быстро наймешь нового и введешь его в работу по моим регламентам.

Давай отвлечемся.
Ты задавал себе вопрос, почему ты не растешь?

Скорее всего ответы на него: нет клиентов, нет заказов, не работает реклама, клиенты уходят к другим, у меня нет портфолио для хороших проектов.

Это все следствия. Причина - потому что занимаешься всем чем угодно, кроме совершения правильных действий для роста.

Вместо стратегии —

хаос из действий

Действия, которые никак напрямую на результат не влияют.

Склад разбираешь, ведь они поставят все не так.
С клиентами общаешься без конца и считаешь сметы, ведь им надо срочно еще вчера и вообще там очередь из конкурентов стоит.
Стругаешь презентации и эскизы, ведь только ты знаешь, что нужно клиенту.
Общаешься с подрядчиками по сотому разу.

Тебя уже тошнит от этого, но что поделать, ведь никто не сделает это за тебя.

Конечно. Так как ты - не сделает НИКТО.

И ты так и будешь бегать как волк из игры, пытаясь поймать все, что валится из рук:

и проект придумать
и с клиентами пообщаться
и курс по маркетингу пройти
и узнать, как крепить вот этот материал к вон той хреновине, как у коллеги

В общем занимаешься всем, чем угодно, кроме главного: проанализировать где просадка, разобраться в теме и подтянуть просевшую сферу. А, да, прости.. на это времени нет, я забыла

У тебя даже времени нет, чтобы остановиться и задать себе вопрос: а не херней ли я занимаюсь?

Уверяю, твой ответ будет однозначным, как только я расскажу тебе о том,

как мой метод работы с командой может изменить вообще всё

”Ну, ок” скажешь ты.
Ты и сама уже давненько думаешь про то, что нужны помощники.
А может и брала кого-то.
Я знаю, как обычно это происходит

Сначала ты ищешь кого-то знакомого или кого-то за минимальную стоимость, потому что нет денег на профи

Но по итогу получается больше геморроя: это объясни, проследи, напомни, заболел, понос, золотуха, настроения нет. Или вообще сливаются. Только проблем прибавляют.

Потом все-таки долго раздумывая, решаешь, что так и быть - профи за дохрена денег даст мне крутой результат

Нанимаешь кого-то волшебного по рекомендации и ждешь, что он все сделает за тебя И тут чаще всего еще больнее: результат опять не тот, который ты себе представляла, только еще и денег слил

5-6 таких попыток и полное разочарование: “я уже пробовала нанимать, мне не помогло, людей нет или все тупые, ленивые и безответственные”

Проблема в том, что…
Ты ищешь не тех людей не на ту работу.

Чаще всего то, то, что ты видела на “нормальных” работах и что рассказывают в книжках и курсах по управлению - не подходит для творческого.

У нас слишком много слишком разных задач с постоянно меняющимися условиями.

Поэтому главный секрет - и создавать гибкую систему управления под свои условия и потребности и устаканить хаос, устаканить хаос, который у тебя происходит.

Главный навык предпринимателя - сначала нормально делегируй, потом иди заниматься своими делами

Давай на примере.
У тебя есть помощник и у вас есть час времени.

Без нормального управления
Ты дала задачу “Пойди туда и сделай вот то”.
Он пошел делать.
Ты начала свою работу делать: например, смету для клиента.
Через 5 минут приходит за уточнением.
Уточнили. Потратили минут 5.
Ты отвлеклась, забыла, что считала. Пока нашла, прошло еще минут 5. Считаешь.
Через пол часа приходит “Я сделяль”. Идешь проверять.
Там все через ж.. опять выясняете как надо, показываешь. Вроде понял.
Вернулась делать свою работу. Пока перестанешь беситься, пока обратно вспомнишь, что делала - час уже прошел.

По итогу час прошел: Работа, которую поручала помощнику вроде как и сделана.. но не с первого раза и не так, как надо, а ты еще и задолбалась.

С нормальным управлением
Дала корректную задачу
Через час сделано 2 дела (твое и помощника)

А что, если все, что нужно — это дать задачу таким образом, чтобы выполнить ее правильно было проще, чем не выполнить?

И тут ты можешь закатить глаза и сказать:

Я же уже пробовала - все тупые, нет нормальных людей за те деньги, которые я могу платить, а нормальные стоят как крыло самолета.

| Люди работают так, как вы ими управляете.

Чем быстрее ты примешь, что твоя задача как предпринимателя - пошагово растить команду под себя, которая будет опорой и поддержкой, а не дополнительным препятствием, тем быстрее перейдешь из разряда самозанятого в предприниматели.

Я свято верю, что бизнеса без команды не бывает.
Но еще я хорошо понимаю специфику творческого бизнеса. Поэтому предлагаю не страдать в поисках суперпрофи, а самим взять дело в свои руки.

У нас в команде есть два важнейших человека.

Наташа пришла к нам вместо заболевшей подруги на монтаж в 2016 году. Потом работала у нас курьером и помощником на монтажах, росла до декоратора, ведущего декоратора, менеджера проектов. Сейчас Наташа операционный директор нашей студии Ameli Rental. У нее в подчинении весь 250метровый склад и служба монтажа, логистики и отдел заботы о клиентах.

Алену я нашла на сайте YouDo в 2019. Мне просто нужен был человек, который перепечатает текст с картинки и разберет фотки проектов от фотографов. Потом еще какое-то задание дали, потом предложили выкладывать посты в соцсетях. Сейчас Алена в школе Будни декоратора руководит техническим отделом и отделом продаж.

Я не обещаю, что первый, кого ты возьмешь в помощники вырастет в операционных директоров вместе с твоим бизнесом.
У нас было очень и очень много попыток.

Но как минимум 2 таких кейса в одной компании - это повод ко мне прислушаться.

Поэтому давай двигаться маленькими шажками без обещаний золотых гор и успешного успеха.
Твоя задача сейчас - нанять универсального помощника и построить систему постановки и контроля задач для любой должности. Даже за 500 рублей. Чтобы каждые 500 рублей на сотрудника были потрачены максимально эффективно.

Именно на этом и строится мой метод работы с командой. Постановка и контроль любых задач + система мотивации, подходящая даже самому маленькому бизнесу.

И я хочу наглядно показать тебе, почему старые методы не работают и какой на самом деле у тебя потенциал, если ты наконец наймешь команду и внедришь систему управления.

Представь:

Ты проходишь короткий практикум (я не собираюсь нагружать тебя теорией, которая ничего не проясняет, а только взорвет тебе мозг), получаешь инструменты и сразу внедряешь их. И не важно есть у тебя уже команда или пока ты работаешь один - инструменты помогут понять кто тебе нужен сейчас, где его взять и как с ним эффективно выстроить работу на любых бюджетах.

У тебя больше нет страха “Где взять денег на команду”

У тебя есть готовая структура, которую ты можешь применить на любом этапе развития бизнеса и команды! и ты сможешь повторить этот фокус бесконечное количество раз на любом этапе своего развития. я делаю это на каждом новом бизнесе с каждым новым витком развития

При этом:

Ты наконец увидишь реальную картинку своего бизнеса и поймешь, что нужно сделать КОНКРЕТНО тебе, чтобы больше зарабатывать

Мы выстроим с тобой систему работы
с "с правой рукой",поэтапно:

Мы выстроим
с тобой
систему работы
с "с правой рукой",поэтапно:

Шаг 1 “Кого нанять?”

Кого на самом деле тебе не хватает и какими задачами его загрузить, чтобы ты мог освободить время для действительно правильных действий по развитию бизнеса

Чем на самом деле должен заниматься творческий предприниматель, чтобы ваше дело росло
Где ты теряешь драгоценное время
Ключевой сотрудник, которого тебе нужно нанять прямо сейчас
Главный секрет эффективной команды в маленьких бизнесах

Результат: на этом этапе ты поймешь, что изменить в

Шаг 2 “Где взять денег?”

Что нужно сделать, чтобы нанять сотрудника, который помогает больше зарабатывать

Увидишь на цифрах, сколько реально можешь платить сотруднику
Просчитаешь, как работа помощника увеличит твою прибыль
Увидишь на цифрах, как зарабатывать больше, а работать меньше

Результат: на этом этапе ты офигеешь (обещаю), когда поймешь: Чтобы зарабатывать больше и растить команду, не нужно делать в два раза больше действий. Нужно делать эффективные действия

Шаг 3 “Как платить сотруднику и контролировать выполнение задач”

Как построить систему оплаты труда, чтобы не доставать деньги из своего кармана, когда нет продаж

Какие варианты оплаты есть?
Как договариваться с людьми, когда ты пока не можешь обещать стабильный оклад
Где взять волшебных людей?
Как ставить задачи, чтобы они выполнялись?

Результат: ты сможешь нанять помощников, либо оптимизировать работу с текущей командой, если это необходимо.

Шаг 4 “Самый быстрый вариант увеличения прибыли за счет делегирования”

Какие задачи делегировать в первую очередь и что делать ТЕБЕ, чтобы вырастить свой бизнес.

Выберите самый быстрый вариант увеличения прибыли за счет делегирования
Поймете какие узкие горлышки есть в вашем бизнесе
Какие задачи влияют на увеличение прибыли
На чем сфокусироваться в первую очередь

Результат: ты выберешь самые эффективные действия для роста прямо сейчас, а не будешь бегать в панике, что надо подтянуть и то и се и пятое и десятое

Как я и говорила, ничего лишнего, только самая нужная информация, необходимая для быстрого найма и вывода людей.

Но это еще не всё.

Без бонусов я тебя не оставлю ;)

Калькулятор зарплаты сотрудника
Калькулятор, который учитывает разные задачи и разную занятость
Калькулятор расчета прибыли

Тебе точно на практикум, если ты:

Работаешь один, пашешь на себя как конь Тренинг идеален для тебя, чтобы понять куда тебе развиваться и кто тебе нужен дальше, чтобы не сливать деньги на бесполезных сотрудников и подрядчиков

Не можешь съездить в отпуск, потому что как только ты в отпуске - ты не зарабатываешь

У тебя появится система отчетности и контроля, которой можно управлять удаленно из любой точки мира

У тебя уже есть помощники, но тебе надоело за ними бегать и брать на себя всю ответственность

Научишься выстраивать систему мотивации и управления, которая сдерживает хаос независимо от настроения

У тебя есть команда, но ты задолбался с ними нянчиться и ты уперся в потолок, когда чтобы вырасти нужно еще больше задолбаться

Увидишь на цифрах, ЧТО на самом деле тебе нужно сделать, чтобы зарабатывать больше, а работать столько же или меньше

И прежде, чем я расскажу тебе о условиях, позволь задать пару вопросов:

Если бы тебе больше не пришлось ездить на демонтажи и закупки, если не хочется? Заплатил бы ты за эту информацию.. Например 20 тысяч?

А если бы у тебя была система, которая позволит вырастить самостоятельную команду и освободить время на творчество? Заплатил бы ты за эту информацию.. Например 50 тысяч?

Если бы ты могла поехать в отпуск и не сидеть там на телефоне, а работа будет работаться и деньги приходить? Заплатил бы ты за эту информацию.. Например 90 тысяч?

И по факту я не предлагаю тебе контент. Я предлагаю многолетний опыт, на основе которого мне удалось вывести формулу самостоятельной команды.

А теперь приятная неожиданность…это стоит не 30, не 50 и не 90 тысяч
Все, что ты увидел выше, ты можешь получить

всего за 2490 руб.

Онлайн-практикум

"Эффективные команды в маленьком бизнесе: технология управления"

Стоимость участия:

2490 руб.

Иду на практикум